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Residia busca tratar datos personales de acuerdo con los principios aplicables de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales en Panamá y su reglamentación. Esta página debe ser revisada por asesoría legal panameña antes del lanzamiento comercial definitivo.

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• Información de propiedades publicada por agentes, incluyendo descripción, ubicación, fotografías, precio y características.
• Información de facturación y suscripción administrada por Stripe. Residia no almacena números completos de tarjetas.
• Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad, páginas visitadas y preferencias de idioma.
• Comunicaciones, solicitudes de soporte, correcciones y reportes enviados a Residia.

Residia presenta información inmobiliaria obtenida de fuentes registrales, documentos públicos y procesos de georreferenciación. Estos registros pueden incluir nombres de titulares u otra información contenida en fuentes públicas.

Residia organiza esta información para búsqueda, análisis histórico y comparación de mercado. Las solicitudes razonables de corrección, actualización o revisión pueden enviarse al correo de contacto.

• Crear y proteger cuentas profesionales.
• Publicar y administrar propiedades activas.
• Mostrar mapas, comparaciones y estadísticas inmobiliarias.
• Procesar suscripciones y administrar límites de publicación.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Atender soporte, correcciones y comunicaciones operativas.
• Mejorar el rendimiento, seguridad y experiencia de Residia.
• Cumplir obligaciones legales y responder a autoridades competentes.

Residia utiliza proveedores tecnológicos que pueden tratar información en otros países, incluyendo Supabase para base de datos y autenticación, Vercel para alojamiento, Google y otros proveedores de identidad, Mapbox y Google Maps para funciones cartográficas, y Stripe para pagos.

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Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar las cuentas, cumplir contratos, mantener registros financieros, resolver disputas y atender obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Según corresponda, las personas pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, acceso, actualización, rectificación, oposición o supresión. Para proteger al titular, podremos solicitar verificación de identidad y conservar cierta información cuando exista una obligación legal o interés legítimo aplicable.

Residia no está dirigido a menores de edad y no busca recopilar intencionalmente sus datos personales. Las cuentas para publicación profesional deben ser utilizadas por personas con capacidad legal para contratar.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente y su fecha de aplicación en esta página.